La satisfacción de un dueño con su auto nuevo depende de muchos factores. ACSI los tabuló y creo un sistema de 100 puntos con el cual indexó a las 24 marcas más populares que se venden en EEUU. El reporte se basa en una encuesta a 3,776 clientes que han adquirido un vehículo nuevo de dichas marcas en los últimos tres años hasta seis meses antes de la publicación del mismo. La satisfacción general con la industria creció un 3.8 % desde 2015.